Voor verschillende mooie bedrijven uit Nijmegen en omgeving verzorgen wij vanuit Reijck Credit Service het debiteurenbeheer. Dat betekent simpelweg: wij bellen klanten die nog een factuur moeten betalen. En ja, bellen werkt veel sneller. Dat horen we niet alleen terug van onze opdrachtgevers, maar zien we ook dagelijks in de praktijk.

Waarom e-mails vaak blijven liggen

Een herinneringsmail wordt in veel gevallen niet direct gelezen. En als je de mail naar je vaste contactpersoon stuurt in plaats van naar de afdeling die de betalingen verwerkt, dan moet je maar hopen dat jouw herinnering wordt doorgestuurd. Dat gebeurt lang niet altijd.

Het gevolg:

• de factuur komt niet bij de juiste persoon terecht
• de betaling blijft liggen
• jij wacht langer op je geld

Met bellen kom je direct bij de juiste persoon

Wanneer wij bellen, zitten we in de meeste gevallen snel met de juiste persoon aan de telefoon, degene die de betaling daadwerkelijk verricht. In dat gesprek hoor je meteen waarom de factuur nog niet voldaan is. De meest voorkomende redenen:

• De factuur is naar het verkeerde e‑mailadres gestuurd.
• De factuur moet nog geaccordeerd worden door één of meerdere personen.
• De klant hanteert standaard een betaaltermijn van 30 dagen.
• Er is een klacht of onduidelijkheid ( iets waar wij direct bij kunnen helpen.)

Door te bellen krijg je dus in minuten duidelijkheid waar je met een e‑mail soms dagen op moet wachten

Regelmatig bellen = sneller betalen

Wij bellen voor onze opdrachtgevers wekelijks of tweewekelijks. Daardoor spreken we vaak dezelfde klanten die structureel te laat betalen. Met deze klanten bouwen we een goede relatie op: ze weten wie we zijn, wat we komen doen en dat we meedenken.

Juist door dat persoonlijke contact:

• worden facturen sneller betaald
• komen we sneller achter de echte reden van de vertraging
• lossen we problemen direct op

Je kunt blijven mailen… maar bellen geeft je antwoord

Je kunt herinneringen blijven sturen die niet gelezen worden. Of je kunt bellen en in de meeste gevallen weet je binnen een paar minuten precies hoe het zit.

Dat is debiteurenbeheer zoals wij het bij Reijck Credit service doen: snel, persoonlijk en effectief.